DIEUFRA《デュフラ》公式オンラインストア
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SHIPPING
配送・送料について
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ご購入金額10,000円以上で送料無料
ご購入金額9,999円以下の場合
送料：全国一律880円（沖縄・離島を除く）
沖縄・離島は1,210円
※海外発送はしておりません。
●代引き手数料は弊社が負担いたします。
●配送方法
配送は、日本郵便（ゆうパック）またはエコ配でお届け致します。 発送の際の配送業者は当店におまかせください。
RETURN
返品について
不良品
配達の商品は速やかに開封していただき、お届けの商品と伝票をご確認ください。当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
ご使用後のトラブルについての対応について、商品の使用は自己責任とさせていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
万一不良品・当社の間違いによる納品の場合は、商品をお受け取り後7日以内にご連絡をいただいたもののみお受け致します。
●返品につきまして
配送確定後お客様のご都合によるご注文の取り消しや返品は一切受け付けておりません。
ご注文の際は商品・発注数等に注意してご注文いただけますようお願いいたします。
お届けの商品の返品は、不良品・当社の間違いによる納品に限らせていただきます。
内容・成分・不具合・使用上のトラブル・郵送事故以外の損傷等はお問合せフォームからご連絡ください。配送中による箱潰れ等による返品・交換は受け付けておりません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
※返品の送料・手数料について
不良品・当社の間違いによる納品の場合返送の送料は当店が負担致します。
当店の費用負担（運賃着払い、当店から発送する返送用封筒による返送など）お客様に負担のない方法でお引き取り致します
返品の返送方法につきましては不良品の発生状況により、当店から連絡の方法でお願いすることになりますので連絡をお待ちください。
不良品等の連絡のない商品が戻されました場合は、返品の発生過程が明確でない場合もあるため返品をお受けできなくなる場合もございます。その際は、当店への着払い運賃などに関してもご請求させていただく場合もございますのでご注意くださいませ。
※返品連絡先
電話番号：03-5225-6330
メールアドレス：info@dieufra.shop
【返送先住所】
112-0014
東京都文京区関口1-19-6 弥助ビル7F
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デュフラ公式 オンラインストア 担当：齋藤
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